Zalo là ứng dụng liên lạc phổ biến, nhưng đi kèm với đó là nguy cơ bị làm phiền bởi tin nhắn quảng cáo, mời gọi đầu tư, lừa đảo hoặc những lời nhắn không mong muốn từ người lạ. Nếu bạn đang tìm cách chặn người lạ nhắn tin trên Zalo để bảo vệ quyền riêng tư và tránh bị quấy rối, bài viết này sẽ hướng dẫn từng bước rõ ràng cho cả Zalo trên điện thoại lẫn Zalo PC, kèm các mẹo thiết lập bảo mật giúp bạn yên tâm sử dụng lâu dài.
Vì sao nên chặn tin nhắn từ người lạ trên Zalo?
Việc tắt nhận tin nhắn từ người lạ không chỉ giúp bạn “sạch” hộp thư, mà còn giảm rủi ro bị dẫn dụ bấm link độc hại hoặc bị thu thập thông tin cá nhân. Một số lợi ích thực tế:
- Giảm spam: tránh quảng cáo, mời chào dịch vụ, mượn tiền, “việc nhẹ lương cao”.
- Hạn chế lừa đảo: giảm nguy cơ bị dụ cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản, hoặc chuyển tiền.
- Bảo vệ quyền riêng tư: tránh bị người lạ làm phiền liên tục, nhất là khi số điện thoại của bạn bị lộ.
- Tối ưu trải nghiệm: tập trung vào liên lạc với bạn bè/đối tác thật sự.
Cách chặn người lạ nhắn tin trên Zalo bằng cài đặt Quyền riêng tư
Đây là cách hiệu quả nhất vì Zalo sẽ tự động chặn tin nhắn từ các tài khoản không nằm trong danh bạ/bạn bè (tùy cơ chế từng phiên bản). Bạn chỉ cần tắt tùy chọn nhận tin nhắn từ người lạ.
Trên điện thoại (Android/iPhone)
- Mở Zalo trên điện thoại.
- Vào tab Cá nhân (thường ở góc dưới).
- Chọn biểu tượng Cài đặt (bánh răng).
- Vào mục Quyền riêng tư.
- Tìm tùy chọn Nhận tin nhắn từ người lạ và tắt (gạt sang trái / chuyển trạng thái tắt).
Sau khi tắt, các tài khoản không phù hợp tiêu chí “được phép liên hệ” sẽ không thể nhắn tin trực tiếp làm phiền bạn như trước. Nếu bạn vẫn nhận được tin nhắn lạ, hãy đọc phần “Xử lý khi vẫn bị nhắn tin sau khi đã chặn” ở bên dưới.
Trên Zalo PC (Windows/macOS)
- Mở Zalo PC và đăng nhập.
- Vào Cài đặt (thường nằm ở menu hoặc biểu tượng bánh răng).
- Tìm phần Quyền riêng tư hoặc Bảo mật.
- Tắt tùy chọn tương đương Nhận tin nhắn từ người lạ.
Lưu ý: giao diện Zalo PC có thể thay đổi theo phiên bản. Nếu không thấy đúng tên mục, hãy tìm các từ khóa như “riêng tư”, “tin nhắn”, “người lạ” trong khu vực cài đặt.
Chặn cụ thể một tài khoản lạ đang làm phiền
Trong trường hợp bạn không muốn tắt hoàn toàn nhận tin nhắn người lạ (ví dụ: bạn bán hàng, cần khách mới liên hệ), bạn có thể chặn riêng từng tài khoản. Cách làm này phù hợp khi chỉ có vài người làm phiền.
Cách chặn từ cửa sổ chat
- Mở cuộc trò chuyện với tài khoản đang nhắn tin quấy rối.
- Nhấn vào tên/ảnh đại diện để mở trang thông tin.
- Chọn Chặn (hoặc “Chặn tin nhắn”).
- Xác nhận thao tác.
Sau khi chặn, bạn sẽ không nhận tin nhắn mới từ tài khoản đó nữa. Nếu người này tiếp tục tạo tài khoản khác để nhắn, bạn nên ưu tiên cách chặn theo Quyền riêng tư ở phần trên.
Cách báo xấu (report) để giảm spam và lừa đảo
Ngoài việc chặn, bạn nên sử dụng tính năng báo xấu để Zalo có thêm dữ liệu xử lý các tài khoản vi phạm. Khi nhiều người báo cáo, tài khoản spam có thể bị hạn chế hoặc khóa.
- Mở cuộc chat hoặc trang cá nhân của tài khoản đáng ngờ.
- Chọn Báo xấu / Báo cáo.
- Chọn lý do (spam, quấy rối, lừa đảo…) và gửi.
Đây là một trong những Thủ thuật Zalo đơn giản nhưng rất hữu ích để cộng đồng dùng Zalo an toàn hơn.
Cách chặn cuộc gọi từ người lạ trên Zalo
Nhiều trường hợp không chỉ bị nhắn tin mà còn bị gọi liên tục. Bạn có thể tắt nhận cuộc gọi từ người lạ ngay trong phần Quyền riêng tư:
- Vào Cá nhân > Cài đặt > Quyền riêng tư.
- Tìm tùy chọn Nhận cuộc gọi từ người lạ và tắt.
Hãy thực hiện đồng thời với việc tắt nhận tin nhắn để giảm tối đa làm phiền, đặc biệt khi bạn thường xuyên bị gọi quảng cáo hoặc giả danh.
Xử lý khi vẫn bị nhắn tin sau khi đã chặn
Nếu bạn đã tắt “nhận tin nhắn từ người lạ” nhưng thỉnh thoảng vẫn có tin nhắn lạ, hãy kiểm tra các điểm sau:
- Kiểm tra lại cài đặt: đôi khi sau khi cập nhật ứng dụng, một số tùy chọn có thể trở về mặc định.
- Đối phương có trong danh bạ/bạn bè: nếu họ đã là bạn bè hoặc nằm trong danh bạ, họ không bị xem là “người lạ”. Hãy chặn cụ thể hoặc hủy kết bạn nếu cần.
- Tin nhắn từ nhóm: người lạ có thể tương tác gián tiếp nếu bạn tham gia nhóm công khai. Hãy cân nhắc rời nhóm, hoặc hạn chế tham gia nhóm không rõ nguồn.
- Rò rỉ thông tin: số điện thoại có thể bị lộ từ form đăng ký, bình luận mua bán, hoặc chia sẻ công khai. Hãy hạn chế công khai số.
Mẹo tăng bảo mật để tránh bị làm phiền và mất tài khoản
Chặn người lạ nhắn tin là bước quan trọng, nhưng để dùng lâu dài an toàn, bạn nên kết hợp thêm các thiết lập bảo mật:
- Đặt mật khẩu/khóa ứng dụng trên điện thoại để tránh người khác xem trộm tin nhắn khi bạn đưa máy.
- Rà soát quyền riêng tư: giới hạn ai có thể xem nhật ký, ảnh, thông tin cá nhân.
- Không bấm link lạ và không cung cấp OTP/mã xác minh cho bất kỳ ai.
- Lưu phương án dự phòng: ghi nhớ quy trình cách khôi phục tài khoản Zalo khi mất số điện thoại để tránh bị động nếu đổi SIM hoặc mất quyền truy cập.
Nếu bạn quản lý nhiều ứng dụng và hay nhận spam đa kênh, hãy áp dụng thêm một số thủ thuật app như kiểm soát quyền thông báo, lọc cuộc gọi rác, và quản lý quyền truy cập danh bạ để giảm nguy cơ bị khai thác dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp
Tắt nhận tin nhắn người lạ có làm mất khách hàng mới không?
Có thể. Nếu bạn bán hàng và cần người lạ liên hệ, bạn nên cân nhắc không tắt hoàn toàn mà dùng cách chặn theo từng tài khoản, kết hợp báo xấu với các nick spam. Một phương án khác là dùng kênh chính thức (OA/Trang) để khách liên hệ đúng luồng.
Chặn rồi có bỏ chặn được không?
Có. Bạn có thể vào danh sách chặn trong cài đặt (thường nằm ở Quyền riêng tư) để xem các tài khoản đã chặn và bỏ chặn khi cần.
Làm sao để hạn chế bị thêm vào nhóm lạ?
Tùy phiên bản, Zalo có thể cho phép bạn giới hạn quyền mời vào nhóm. Bạn hãy vào Cài đặt > Quyền riêng tư và tìm các tùy chọn liên quan đến “nhóm”, “lời mời”, “kết bạn” để giảm tối đa việc bị kéo vào nhóm spam.
Kết luận
Cách chặn người lạ nhắn tin trên Zalo hiệu quả nhất là tắt “Nhận tin nhắn từ người lạ” trong phần Quyền riêng tư, sau đó kết hợp chặn từng tài khoản và báo xấu các trường hợp spam/lừa đảo. Khi bạn thiết lập thêm các lớp bảo mật và kiểm soát quyền riêng tư, trải nghiệm Zalo sẽ gọn gàng, an toàn và ít bị làm phiền hơn đáng kể.